Получить спецпредложение: отправьте запрос до 15.00 на info@novslovo.ru

с 9.00 до 21.00: +7 [495] 749-60-70

Порядок работы с клиентами

Для удобства наших клиентов мы разработали схему работы с Заказчиком. Прежде чем позвонить нам и задать интересующий вас вопрос, посмотрите внимательно эту схему работы.

1. Заказчик заполняет опросный лист по необходимым услугам и высылает его по электронной почте.

2. Менеджер агентства получает заполненный опросный лист, составляет для Клиента Коммерческое предложение (КП) и высылает Клиенту по электронной почте.

3. Все отправления по электронной почте дублируются звонком со стороны менеджера Агентства (подтвеждение отправки).

4. После согласования сроков и стоимости работ менеджер готовит проект договора и высылает его Заказчику.

5. После согласования договора Заказчик совершает предоплату с соответствии с пунктом Договора.

6. В соответствии с Договором происходит выполнение заказа. 

7. Все согласования работ происходят посредством электронных коммуникаций, но с обязательным письменным подтверждением (согласованием) Заказчика.

8. Перед передачей окончательных материалов от Агентства, Заказчик обязан совершить окончательную оплату работ.

9. Заказчику передаются все права на выпущенную продукцию (с возможностью Агентства выставлять работы на собственном сайте).

10. Все изменения в Заказе обязательно должны быть зафиксированы в Дополнительном соглашении к Договору.

Телефон офиса агентства: +7 [495] 749-60-70
Мобильный телефон: +7 [903] 540-16-22 c 10.00 до 21.00
Пишите: в контактную форму или по е-мейл: info@novslovo.ru
Контактная информация

 

Именно на аутсорсинг часто передают функции маркетингового и рекламного обслуживания – так сокращаются издержки на содержание отдела маркетинга и рекламы с непрофильными направлениями, т.к. копирайтинг, дизайн, верстка, разработка рекламных макетов, поддержка и бесперебойное обслуживание сайта.

В агентстве готовят презентацию агентства на 2017 год. Скоро на мониторах!

Каждому клиенту, кто работает с нами более двух лет, – мы дарим «Карту золотого клиента». Подробнее

Разработка презентаций