01.07.2010Первое правило банковского маркетинга
Маркетинг в банке начинается… с клиентов и на них же заканчивается. Нет,
на самом деле, в банковском маркетинге есть много инструментов и
методик, есть целые стратегии и многоходовые комбинации… Но все-же самое
главное в маркетинге коммерческого банка, как и любой банковской
организации – поиск, привлечение, обслуживание клиентов (как физических,
так и юридических лиц) и, – безусловно, получение обратной связи.
Читать дальше... 28.06.2010О пользе и вреде ребрендинга
Каждую неделю мы покупали детскую кашу «Нутриция». И вдруг в один прекрасный день, эта каша исчезла с полок магазинов. Самое обидное, что никакая другая каша нам не подходила. Спрашиваем продавца, появится ли опять? Не знаю, – отвечает продавец. Спустя две недели выяснился поразительный факт. Оказывается, эта каша никуда не исчезала. Просто компания сделала ... ребрендинг.
Читать дальше...